• bestellung@haushalthelden.com
  • sicher Einkaufen mit SSL
  • Schneller & Kostenloser Versand
  • 24 Stunden Telefonservice

Versand und Zahlungsbedingungen

Versand und Zahlungsbedingungen

Versandbedingungen

Wir liefern innerhalb Deutschland an Ihre Heimatdresse (Rechnungsadresse), oder auch an eine davon abweichende Lieferadresse (z. B. Ihre Arbeitsstelle, Hoteladresse, Adresse bei Bekannten, Freunden).

Standard-Lieferung (DHL/Hermes):

Erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Ihrer Bestellung und Zahlungseingang.

Kosten 6,90€ DHL
Kosten 4,90€ Hermes

Ab 100€ Warenwert ist der Versand für Sie kostenlos. (Innerhalb Deutschlands)

DHL-Express

Kosten 29,90€

Bestellung/Zahlungseingang 
Mo. - Fr. bis 13 Uhr  = Versand erfolgt am nächsten Werktag

Sa. bis 13 Uhr = Versand erfolgt am nächsten Werktag

An Sonn- und Feiertagen = Versand erfolgt am übernächsten Werktag

Zahlungsbedingungen

Kreditkarte

Sichere Online-Bezahlung mit Ihrer Mastercard oder mit VISA — das ist ganz einfach. Und da uns Datensicherheit und Ihr Vertrauen enorm wichtig sind, bietet die SSL-Verschlüsselung auch bei Ihrer Zahlung per Kreditkarte ein Höchstmaß an Sicherheit: Alle Bestell- und Kreditkartendaten werden bei diesem Verfahren nur verschlüsselt an uns übertragen.

Um mit Kreditkarte zu bezahlen, wählen Sie im Bestellvorgang einfach "Kreditkarte" als Zahlungsart aus. Dann werden Sie aufgefordert, bitte folgende Kreditkartendaten anzugeben:

- Kartenart (Mastercard, Amex oder VISA)
- Name des Karteninhabers
- Kartennummer
- Prüfziffer
- Gültigkeitsdauer

Den Namen des Karteninhabers sowie die Kartennummer und Gültigkeitsdauer finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer (die letzten drei Ziffern der Nummer im Unterschriftfeld) auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Diese verstärkt Ihre Zahlungssicherheit im Internet. Ihre Bezahlung erfolgt über ein Bezahlformular der STRIPE Zahlungsplattform.

Vorkasse

Die Zahlung per Vorkasse wählen Sie aus, wenn Sie Ihre Überweisung des Rechnungsbetrages nicht über eine der anderen Online-Bezahlmöglichkeiten tätigen wollen oder können. Vielleicht haben Sie gerade keinen Zugriff auf Ihre PIN/TAN, besitzen keine Kreditkarte oder mögen keine Geldtransaktionen über das Internet. Bestellen Sie dennoch ganz bequem sofort und überweisen Sie den Betrag innerhalb von drei Tagen auf das in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Konto. Bitte vergessen Sie nicht, die Bestellnummer oder Kundennummer anzugeben, damit wir Ihre Zahlung sicher zuordnen können.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung, sobald wir den Geldeingang feststellen können. In manchen Fällen dauert es zwei Werktage, bis der Betrag von Ihrer Bank auf unser Konto transferiert ist. Ganze 7 Tage reservieren wir Ihre Artikel — genügend Zeit also für Ihre Zahlung per Vorauskasse.

Hinweis: Sollte binnen 7 Werktagen kein Zahlungseingang auf unserem Konto festzustellen sein, bitten wir um Verständnis, dass wir den an uns gerichteten Bestellwunsch stornieren werden.

Rechnung

Sie erhalten von uns eine Rechnung und zahlen diese dann ganz bequem per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

Achten Sie bei Ihrer Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben und unterschiedliche Bestellungen immer separat zu überweisen.

Nur so ist es uns möglich, Ihre Zahlung korrekt zuzuordnen. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem Sie überwiesen haben. 

Nachnahme

Sie bezahlen bei Abholung der Ware direkt in der Postfiliale. Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren in Höhe von 6,90 € an.

Zuletzt angesehen